皆様から頂いたご質問やFFC製品の使用上の注意などについてお答えします。
FFC製品の購入と会員制度について
- Q1
どのように購入したらよいですか? また、資料はいただけますか?
- A
紹介制度のため、まずはお知り合いなどのご紹介者様へご相談ください。
- Q2
紹介者がいないのですが、会員になることはできますか?
- A
基本的には会員様のご紹介にて会員になっていただきます。ご紹介者様がいらっしゃらない場合、会員特典はありませんが、標準小売価格でご購入いただけます。
- Q3
このホームページから入会することはできますか?
- A
恐れ入りますが、ホームページからのご入会は承りかねます。ご入会については、紹介制度のため、ご紹介者様を通じてお申込みいただいております。恐れ入りますが、ご紹介者様へご相談ください。
- Q4
会員資格はいつまでですか?
- A
1年間ご自身による当社製品の購入がない場合、自動的に解約となります。また、本人の希望により書面をもっていつでも会員登録を解約することができます。
- Q5
1年間商品を購入せず、解約になってしまいましたがまた入会できますか?
- A
はい、入会いただけます。ご紹介者様を通じて再度入会申請をお願いいたします。
- Q6
スマイルポイントの有効期限はいつまでですか?
- A
付与された月より2年間です。発生の早いスマイルポイントから順に使用されます。
パイロゲンシリーズについて
- Q1
そのまま飲んでも大丈夫ですか?
- A
はい、パイロゲンはそのままストレートでお飲みいただけます。もちろん、お好みでお水やお湯で薄めていただいてもおいしくお飲みいただけます。(※濃縮タイプの商品はお水などでお好みに合わせて6~7倍に薄めていただくことをおすすめします。)
- Q2
1回に、または1日にどれくらいの量を飲めばいいですか?
- A
パイロゲンは清涼飲料水ですので、お好きな時にお好きな量をお飲みください。
(※糖尿病などで食事制限を受けている方は制限範囲内でお飲みください。)
- Q3
小さな子どもが飲んでも大丈夫ですか?
- A
年齢を問わず、どなたにでもお飲みいただけます。パイロゲンは小さなお子様からご年配の方までご愛飲いただいております。(※乳幼児に与える場合、成分や衛生面では問題ありませんが、離乳するまでは大人と同じような食品を与える時期ではありませんので十分ご注意ください。)
- Q4
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
- A
一般的に薬は水で飲むものですから、パイロゲンなどの清涼飲料水と一緒に飲むと、薬の作用に対して影響を及ぼす可能性が考えられます。薬とは時間を空けて飲まれることをおすすめします。
- Q5
保管方法は?
- A
-
開封前は、直射日の当たらない涼しい場所で保管してください。開封後は必ず冷蔵庫で保管し、できるだけお早目にお飲みください。
- Q6
どのパイロゲンが一番いいですか?
- A
一番の人気商品は誕生から30年以上の「パイロゲン」です。低カロリーで味わいのバランスのよい「パイロゲンスペシャルスリー」も人気です。「ノンカロリーパイロゲン」はカロリーや美容を気にされる方に、「パイロゲンゴールド」は食物繊維が多く、東洋ハーブの豊かな風味がお好きな方におすすめです。
FFCスーパーエッセンスについて
- Q1
使用・保管上の注意を教えてください。
- A
-
- ・傷やはれもの、しっしん等の異常のある場合にはお使いにならないでください。
- ・お肌に合わない場合は、ご使用をお止めください。症状によっては専門医にご相談ください。
- ・万一、目・鼻・口などに入った場合は十分に洗い流してください。
- ・容器から一度出した中身は、元に戻さないでください。
- ・使用後は必ずしっかりとフタを閉めてください。
- ・開封後はお早目にお使いください。
- ・極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。
- ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
- ・本品の香りは天然由来成分によるものです。保管条件によって香りが徐々に変化する場合がありますが、品質には問題ありません。
- Q2
「プレーンタイプ」と「モイスチャータイプ」の特徴について教えてください。
- A
大きな特徴の違いは油分の有無です。皮膚に水分を補いたいときは、さっぱりとした使い心地の「プレーンタイプ」を。油分を補いたいときは、しっとりとした感触でべたつかない「モイスチャータイプ」を使用していただくと良いと思います。(※商品ページもご覧ください。)
- Q3
小さい子どもが使用しても大丈夫ですか?
- A
1歳未満の場合は、皮膚がきちんと形成されていないため、お勧めできません。1歳以上の場合は、お肌の目立たないところでパッチテストをし、問題がないようでしたら、乾燥など気になる部分にのみご使用ください。
- Q4
他の基礎化粧品と併用しても大丈夫ですか?
- A
基本的には併用していただいても大丈夫です。しかし、他社の製品を把握できませんので、相性の良し悪しは判断できかねます。様子をみてお使いください。
- Q5
使い方を教えてください。
- A
洗顔後の清潔なお肌にご使用ください。適量を手のひらに取り、やさしくマッサージするようにお肌になじませてください。全身にお使いいただけます。詳しくは商品ページをご覧ください。
- Q6
弱酸性ですか?
- A
「プレーンタイプ」、「モイスチャータイプ」ともに弱酸性です。
- Q7
アレルギー体質ですが使用できますか?
- A
アレルギーの原因はさまざまです。恐れ入りますが、かかりつけの医者や皮膚科専門医などにご相談ください。
FFCスーパーシャンプー&FFCスーパートリートメントについて
- Q1
使用・保管上の注意を教えてください。
- A
-
- ・傷やはれもの、しっしん等の異常のある場合にはお使いにならないでください。
- ・お肌に合わない場合は、ご使用をお止めください。症状によっては専門医にご相談ください。
- ・頭髪以外には使用しないでください。
- ・万一、目・鼻・口などに入った場合は十分に洗い流してください。
- ・浴室等でご使用の場合は、水などが入らないようにご注意ください。
- ・極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。
- ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
- ・本品の香りは天然由来成分によるものです。保管条件によって香りが徐々に変化する場合がありますが、品質には問題ありません。
- Q2
それぞれの特徴について教えてください。
- A
「シャンプー」…生分解性にすぐれた植物由来、アミノ酸由来の洗浄成分で髪と頭皮をやさしく洗い上げ、健やかに保ちます。センブリエキス、アンマロク果実エキスといった古来より伝わる髪や頭皮にやさしい植物エキスが潤いを与えます。
「トリートメント」…4種類の植物オイル(ツバキ油、ホホバ油、ブドウ種子油、ローズヒップ油)をバランスよく配合することで、髪を守り、つややかに仕上げます。ミネラルや保湿成分の豊富な天然エキスが潤いを保ち、ハリのあるいきいきとした髪へ導きます。
- Q3
小さい子どもが使用しても大丈夫ですか?
- A
基本的にはお使いいただけます。ただし、お肌との相性もありますので様子をみてお使いください。
- Q4
使い方を教えてください。
- A
-
「シャンプー」…髪を十分濡らした後、適量を手に取り、指の腹で地肌をマッサージするようによく泡立てて使用します。その後、よく洗い流してください。
「トリートメント」…シャンプーの後、適量を手に取り、髪全体になじませます。3~5分おいてからよく洗い流してください。
- Q5
弱酸性ですか?
- A
シャンプー、トリートメントともに弱酸性です。
- Q6
ノンシリコン(成分にシリコンが入っていない)ですか?
- A
はい、成分にシリコンは含まれておりません。
FFCスーパーソープについて
- Q1
スーパーソープについて、使用・保管上の注意を教えてください。
- A
-
- ・傷やはれもの、しっしん等の異常のある部分にはお使いにならないでください。
- ・お肌に合わない場合は、ご使用をお止めください。症状によっては専門医にご相談ください。
- ・万一、目・鼻・口などに入った場合は十分に洗い流してください。
- ・容器から一度出した中身は、元に戻さないでください。
- ・使用後は必ずしっかりとフタを閉めてください。
- ・浴室等でご使用の場合は、水などが入らないようにご注意ください。
- ・開封後はお早目にお使いください。
- ・極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。
- ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
- ・本品の香りは天然由来の精油によるものです。保管条件によって香りが徐々に変化する場合がありますが、品質には問題ありません。
- Q2
特徴について教えてください。
- A
FFCウォーターと石けんをベースに、植物由来成分をふんだんに配合した環境にやさしい全身用液体石けんです。カラダだけでなく洗顔にもご使用いただけ、泡切れのよいやわらかな泡と豊かな香りでまるで森林浴をしているかのような気分にしてくれます。FFCウォーターと植物由来成分で肌にやさしく、生分解性に優れた環境にやさしいソープです。
- Q3
小さい子どもが使用しても大丈夫ですか?
- A
基本的にはお使いいただけます。ただし、お肌との相性もありますので様子をみてお使いください。
- Q4
使い方を教えてください。
- A
体をぬらした後、ボディスポンジやタオルなどに適量をとり泡立てて体を洗ってください。その後、十分に洗い流してください。洗顔にもご使用いただけます。泡立てネットをご使用いただくと、よりもっちりしたきめ細かい泡になります。
- Q5
弱酸性ですか?
- A
FFCスーパーソープは石けんをベースとしているため、弱アルカリ性です。
FFCスーパースカルプローションについて
- Q1
スーパースカルプローションについて、使用・保管上の注意を教えてください。
- A
-
- ・傷やはれもの、しっしん等の異常のある場合にはお使いにならないでください。
- ・お肌に合わない場合は、ご使用をお止めください。症状によっては専門医にご相談ください。
- ・万一、目・鼻・口などに入った場合は十分に洗い流してください。
- ・容器から一度出した中身は、元に戻さないでください。
- ・開封後はお早めにお使いください。
- ・極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。
- ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
- ・本品の香りは天然由来の成分によるものです。保管状況によって香りが徐々に変化する場合がありますが、品質には問題ありません。
- ・使用後は必ずしっかりと蓋を閉めてください。
- Q2
特徴について教えてください。
- A
FFCスーパースカルプローションは頭皮用の化粧水です。頭皮に良い成分を与えることで髪を健康に保つ環境を整えます。
- Q3
おすすめの使い方を教えてください。
- A
シャンプーの後、スカルプローションを頭皮全体または気になる部分に適量プッシュし、軽くマッサージしながらなじませてください。その上からヘアキャップをかぶり、数分後洗い流します。必要な方はこの後にトリートメントをしてください。
- Q4
使うタイミングや使用する量は?
- A
基本的にはいつお使いいただいても問題ありませんが、頭皮が清浄なときにお使いいただくのがより効果的です。使用量は、頭皮全体に行き渡る程度が適量です。ご自身の髪の量や頭皮の状態に合わせて使う量を調整してください。
- Q5
洗い流さなくても大丈夫ですか?
- A
頭皮用の化粧水ですので、洗い流す必要はありません。ただし、かゆみなど頭皮に異常を感じた場合はすぐに洗い流してください。また、入浴時にシャワーキャップなどでスカルプローションを浸透させた後は、汗を洗い流すことをお勧めします。
- Q6
1本でどのくらいの期間使えますか?
- A
1回のプッシュの量が約0.15mLですので、毎日朝昼晩に8プッシュずつ使用した場合、約1ヵ月お使いになれます。
FFC元始活水器について
- Q1
使用するとどのような水になりますか?
- A
手肌にやさしいやわらかい水になります。キッチンやお風呂などの水回りでは汚れがすっきり落としやすくなります。(※詳しくは商品ページ、パンフレットをご覧ください。)
- Q2
元始活水器を取り付けられる水道管の口径を教えてください。
- A
一戸建用とマンション用元始活水器の配管の口径は20mmまで対応しています。
(20mmよりも大きい口径に接続した場合、流量が落ちる場合があります。20mmよりも大きい場合は一度(株)赤塚までご相談ください。)
- Q3
今使っている水道配管の口径はどのように確認できますか?
- A
水道料金明細書の記載をご確認いただくか、水道メーターでご確認ください。
- Q4
賃貸住宅・マンションの場合は設置できますか?
- A
賃貸住宅にお住いの方はあらかじめ管理会社等に許可を得てください。元始活水器の取付けには、水道メーター以降の配管の一部切断、管接続が必要です。分譲マンションにお住まいでも、設置には管理組合等の許可が必要な場合があります。
- Q5
元始活水器の取り付け場所はどこですか?
- A
・一戸建用の場合
水道メーター以降の土中埋設管を切断し、一度地上へ立ち上げて活水器接続を行います。本体は地上に設置する形になります。通路・駐車スペース等の障害にならない場所を選んでください。
・マンション用の場合
パイプシャフト(PS)内の水道メーター以降の配管を切断し、活水器接続を行います。PS内のスペースや配管の具合によっては取付けできない場合がございます。
- Q6
取り付け工事はどうしたら良いですか?
- A
-
・(株)赤塚の指定業者にご依頼の場合 ※一部対応いたしかねる地域がございます。
(株)赤塚のお客様センター(0800-700-2888)にお電話いただきますと係の者より
①ご使用の水道口径(例:口径13mm)
②水道メーター付近の地面の状態(例:コンクリートがはってあります)
をご質問しますので予めご確認ください。後ほど工事業者から打ち合わせのお電話をお入れします。
(工事業者からの打ち合わせのお電話は3~4日かかることがございます。)
基本工事代金 33,000円(税込)
コンクリートはつり代金 11,000円(税込)から
その他、配管延長料、凍結防止工賃、申請料など別途かかる場合があります。※消費税率10%での税込表示です。
※工事費用は工事業者にお支払いください。
※一部地域において、元始活水器を設置する際に各市区町村への申請が必要な場合があります。
・一般の水道業者・工務店等にご依頼もできます。
取付工事についてご不明な点がございましたら(株)赤塚までご連絡ください。
TEL:0800-700-2888 または 059-230-1310
- Q7
使用開始からカートリッジを交換するまでの期間の目安は?
- A
カートリッジ交換の目安はご使用から2年後です。(水質や使用量によって差が生じます。)
2年を超えて長期間ご使用いただきますと、カートリッジ内のFFCセラミックスは多孔質素材のため、水の中の不純物などが詰まり、水を処理する能力が低下いたします。定期的な交換をお勧めいたします。
- Q8
カートリッジの交換はどのようにすればいいですか?また費用はかかりますか?
- A
ご購入から2年が経過する1か月前に、カートリッジ交換に関するご案内をご注文者様に書面にてお送りいたします。カートリッジをご注文いただきますと、(株)赤塚より工事業者に交換工事を手配いたします。(交換作業の費用は(株)赤塚が負担いたします。)なお、使用済みのカートリッジは回収しますので、交換業者にお渡しください。
- Q9
塩素は除去できますか?
- A
浄水器とは異なりますので、塩素などの特定の物質を除去する機能はございません。
FFCパイロバスについて
- Q1
使用方法を教えてください。
- A
- ・初めてご使用になる際は、水道水ですすいでください。
- ・浴槽に湯を張るとき、パイロバスが完全に湯に浸かるように設置してください。
- ・使用後は水道水で軽くすすいでください。
- Q2
注意点を教えてください。
- A
-
- ・長期間使用しない場合は、水道水ですすいでしっかりと水切りをした後、通気性の良いところで十分に乾燥させてから保管してください。
- ・より衛生的にご使用いただくため、定期的に熱湯消毒することをお勧めいたします。
- ・入浴剤との併用はFFCセラミックスの目詰まりの原因となる恐れがあります。
- ・衝撃を与えると、内部のFFCセラミックス同士がぶつかり、摩耗、破損する恐れがあります。
- Q3
使用期限を教えてください。
- A
パイロバスの使用期限の目安は約1年間です。
- Q4
効果について教えてください。
- A
お水が容器の中のFFCセラミックスに触れることにより、手肌にやさしいやわらかいお水になります。
土壌改質材FFCエースについて
- Q1
使用方法・注意点を教えてください。
- A
-
- ・散布した後、耕耘(田畑を耕して雑草を取り除く)、撹拌(かきまぜる)してください。水分によって効果を発揮するため、散布後に雨が降らなければ十分水を撒いてください。
- ・肥料成分はほとんど含まれておらず、ホルモン剤、微生物資材、酵素、栄養剤ではありません。適切な肥料を与えてください。
- ・栽培管理が従来と異なってくる可能性があるため、生育状況をみながら適切な肥培管理を行ってください。
- ・直射日光の当たらない屋内で保管してください。
- Q2
使用量の目安を教えてください。
- A
-
「家庭での使用」には家庭菜園用パック1.8kg
・家庭菜園や花壇の場合、15㎡(約5坪)に家庭菜園用パック1袋を混ぜ、定植・タネまきをします。その後、たっぷりと水を与えます。
・鉢植えやプランターの場合、培養土約15Lに対して約400g(450ml)を混ぜ込みます。その後、たっぷりと水を与えます。
「農業での使用」には農業用パック20㎏ (※詳しくはお問い合わせください。)
・水稲の場合は、1反(1000㎡)あたり農業用3~6袋以上をまんべんなく散布し、代かきをします。その後、たっぷりと田に水を張ります。しばらく置いてから、田植えをします。
・畑の場合、1反あたり農業用6袋以上をまんべんなく散布し耕耘します。その後、たっぷりと水を与えます。しばらく置いてから、苗を定植します。
・果樹の場合は、1反あたり農業用6袋以上を木の間に散布し、耕耘します(もしくは根を傷つけないように木の根圏まわりに穴をあけ、投入します)。その後、たっぷりと水を与えます。
※上記の目安量はあくまで目安です。土壌の条件によってはこの限りではありません。
ただし、目安量より多く使用していただいても植物の害にはなりません。
使用量の目安についてはFFCエースのパンフレットも合わせてご覧ください。
- Q3
肥料と一緒に使えますか?
- A
はい。肥料成分はほとんど含まれていないため、適切な施肥をしてください。良質な堆肥などの有機物をできるだけ多く投入すると相乗効果を期待できます。
- Q4
農薬を使用する場合は、どのように使えばいいですか?
- A
FFCエースの効果は微生物の活性化に因るところが大きいため、微生物の活性化を抑えるような土壌消毒剤、除草剤、殺菌剤、殺虫剤、などとの同時期の使用は避け、薬剤処理後、なるべく時間をおいて施用してください。
- Q5
期待できる効果は?
- A
土壌微生物の活性化により、有機物の分解、そして団粒構造の形成を促進します。その結果、土壌環境(保水性、透水性、通気性など)が改善され、作物の生育が促進されることや、作物の環境適応能力が高まることで、天候不順などの各種ストレスに強くなることが期待されます。